Política de privacidad

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 y a la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales.

1. Responsable

Nombre comercial: GC Solutions
Razón social: GC Solutions SpA
Domicilio: Quilpué, Región de Valparaíso
Correo: contacto@gcsolutions.cl

2. Qué datos tratamos

Formularios de contacto y cotización: nombre, correo, teléfono, nombre del negocio, plan de interés y mensaje.
Newsletter: correo electrónico.
Clientes: datos de la cuenta y de facturación (nombre o razón social, RUT, correo, teléfono y dirección), historial de pagos y solicitudes de soporte. No guardamos datos de tarjetas: los procesa directamente la pasarela de pago.
Chat del sitio: los mensajes que escribes en el asistente. No incluyas datos sensibles.
Navegación y seguridad: dirección IP para prevenir abuso y spam, y registros de visitas y conversiones para estadísticas propias del sitio.

3. Para qué los usamos

Responder tus consultas y enviarte propuestas, a tu solicitud (medidas precontractuales).
Prestar el servicio contratado, dar soporte y facturar (ejecución del contrato y obligaciones legales, incluidas las tributarias).
Enviarte el newsletter, solo con tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.
Proteger el sitio y mejorarlo con estadísticas agregadas (interés legítimo).

No vendemos ni arrendamos tus datos personales.

4. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio y que actúan por encargo nuestro:

Proveedores de alojamiento en la nube y de red, que pueden estar ubicados fuera de Chile (por ejemplo, en Estados Unidos).
Proveedor de envío de correos electrónicos.
Autoridades, cuando la ley lo exija.

Cuando los datos salen de Chile, exigimos a los proveedores garantías contractuales de protección adecuadas.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Consultas que no terminan en contratación: hasta 24 meses.
Newsletter: hasta que te des de baja.
Clientes: mientras dure el servicio y, después, por los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para antecedentes tributarios).

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos. Escríbenos a contacto@gcsolutions.cl con el asunto «Datos personales», indicando tu nombre y lo que solicitas. Te responderemos dentro de los plazos legales. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

7. Cookies y almacenamiento local

Necesarias: sesión, seguridad de formularios (CSRF) y tus preferencias, como el modo claro u oscuro.
No usamos cookies de publicidad ni de analítica de terceros.

8. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas protegidas con algoritmos de hash robustos, cifrado de datos sensibles en la base de datos y acceso restringido con doble factor de autenticación para nuestro equipo.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a negocios y a personas mayores de 18 años.

10. Cambios a esta política

Publicaremos cualquier cambio en esta página, indicando la fecha de actualización. Si el cambio es relevante, también te avisaremos por correo.